डिजिटल बाजार अधिक से अधिक फैल रहा है और समय के साथ हमारी खरीदारी की आदतों में बदलाव आया है: भौतिक स्टोर के बिना भी यह अभी भी संभव है एक खेल preorder या हो सकता है "इसे वापस लाएं" अनुरोध के द्वारा समय की एक निश्चित अवधि के भीतर पुनर्भुगतान, लेकिन यह उतना सरल नहीं है जितना लगता है, कम से कम सबसे अधिक प्रसिद्ध स्टोरों में।

एल 'एनसीसी (नार्वेजियन उपभोक्ता परिषद), वास्तव में घोषित कि सात अग्रणी डिजिटल वीडियो गेम प्लेटफार्मों का, Battle.net, यूप्ले, प्लेस्टेशन स्टोर, एक्सबॉक्स स्टोर, निनटेंडो ईशॉप, ईए और स्टीम द्वारा वाल्व, केवल पिछले दो यूरोपीय प्रतिपूर्ति कानूनों का अनुपालन करते हैं: इन अंतिम मामलों में, वास्तव में, एक प्रीडरडर रद्द करना बहुत आसान है, साथ ही धन वापसी की मांग करते हुए, अन्य दुकानों में यह बहुत जटिल या असंभव है

Nintendo

सबसे खराब स्थिति Nintendo द्वारा प्रतिनिधित्व किया है, जिसे तब यूरोपीय कानून के लिए ईशोप को अनुकूलित करने के अनुरोध के साथ संस्था द्वारा संपर्क किया गया था उन लोगों को अधिकार देते हैं जो अपने कदमों को वापस लेने में सक्षम होने के लिए किताब लिखते हैं और गेम उपलब्ध होने से पहले ऑर्डर को रद्द कर दें, सभी एक बटन के प्रेस के साथ जल्दी और आसानी से। अगर प्लेस्टेशन 4 और एक्सबॉक्स वन के लिए यह एक बोझिल टेलीफोन सहायता प्रक्रिया के माध्यम से करना संभव है, तोनिन्दाडो के ईशॉप किसी भी तरह से आरक्षण रद्द करने की अनुमति नहीं देता है, इस प्रकार जो लोग एक खेल खरीदने के लिए पहले से मजबूर थे, लेकिन फिर भी, किसी भी कारण से, इसे रद्द करना चाहते थे।

हम देखेंगे कि क्या विभिन्न कंपनियां, विशेष रूप से निनटेंडो, यूरोपीय कानूनों का पालन करती हैं और यदि हां, तो भविष्य में, रिफंड का अनुरोध करना और विभिन्न डिजिटल दुकानों पर पूर्व-आदेश रद्द करना आसान होगा।